Google 品牌實驗室預估2017年所有網路流量中收看影片的流量將佔74%

Cisco思科的研究報告指出,2017年之前將會有 65% 的網路使用流量會來自影片!約64% – 85%的網路訪客看過產品影片後,會提高購買可能性!

但是…製作影片畢竟還是有門檻,又不像拍拍照就可以上傳。其實你錯了!現在有一種非常容易的影片製作方法,不用找人演不需後製更不用團隊,而且吸睛又集氣。

不相信?先來看看一個花10分鐘製作的影片,順便了解我們的課程。

  

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現在的人都知道要用粉絲團做生意,卻還是有很多的老闆們不知道怎麼開始。

看這篇如何使用手機建立粉絲團,手把手教會你

更多訊息請看官網:http://boutique.tw/

如何使用手機建立粉絲團  

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下載  

從第一次不小心的半自助旅行開始,就喜歡上這種自己走的方式,出國不是去玩,是去體驗不同的文化,不同的人生。

早就聽說過日本上班時間搭電車,有義工在最後一刻把大家塞進車廂裡,這和我們的捷運請大家搭下一班列車的風土民情是很不相同的。這一次到東京去,完全在出乎意料之外的遇到了。

我們其中一天的行程是東京迪士尼。想到迪士尼玩得盡興,第一招就是在開園前去排隊。所以我們難得起個大早去搭地鐵,因為早起的關係,從我們住的那一站上車時,車站裡外其實都還好,算不上擁擠。直到列車到了東京的前幾站,突然人多了起來,這時我們才回神,上班時間到了!

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下載  images  

在許多年前一位歸國人士寫了一本爆紅的養生書,裡面提到了當時台灣從沒有過的一種食物,叫甜菜根。根據書中所描述的,作者因為使用甜菜根調養身體大成功,使的這本書及裡面所說的甜菜根一時蔚為風潮。

當時台灣因為氣候的關係根本種不出原生種,若有需求都是從美國進口,一時之間一顆飆到好幾百元,然後在三個月內書和甜菜根都一樣,有錢也買不到。

所以那時表姊為了罹癌的姊夫弄到了幾顆,真的是超稀罕的。

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接下來這裡不會再發網路行銷相關的文章囉~

這裡本來就是在寫我的故事用的,因為覺得有把人生過得很精采,不記錄下來覺得可惜。發網路行銷相關文章的階段性任務已經完成,之後要繼續我的未完成的故事去了。

若想要再看網路行銷相關文章請至  http://boutique.tw/fb社群操作/  還是會固定發文的。

或是請加入我的粉絲團 https://www.facebook.com/boutique4.tw/  每周有新文章發佈時,將會在當天的中午分享至粉絲團,謝謝大家一年來的支持。

這裡以後只發廢文囉~~~~

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在Facebook廣告投放總是要一天到晚上去看看成效如何,結果因為收到一則Facebook Security的留言,說我因為違反規定帳號遭永久停用,請立即恢復帳號:http://詐騙帳號......

因為第一次在Facebook上遇到,加上有在Facebook上使用信用卡交易,我超緊張的,所以就上當了。

還好事情處理完Facebook也把扣款還給我,帳號也恢復了,沒有損失。後來我還上去Facebook互助論壇看,發現好多人上過當,找不到正確管道申訴,罵聲一片。這篇就來和大家分享處理的過程...

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Facebook粉絲團又推出新功能canvas,不知道各位粉絲團團長開始使用了沒?

我一直在思考Facebook希望大家多多在Facebook上宣傳品牌,但是對於我們的中小企業卻很難跨出這個檻,這次推出的這個新功能,雖然還是強調大家製作品牌宣傳,但是我發現大家可以拿來當電子目錄使用哦!!!!!

除了可以上logo主題,還有影片或橫式相片輪播,文字介紹,最多40款商品,連結網址。這樣若你真的這麼沒創意製作品牌故事,至少拿來製作商品目錄推廣宣傳也很好用得呢!

只是他目前要針對手機才能使用這個功能,但全螢幕滿版的功能,加上他可以選擇若以高度為主觀看時,有一個功能─傾移檢視Fit to Height,可以左右移動(很像哈利波特內報紙上的效果,蠻有趣的),使得在手機觀看依然可以滿足使用者的需求。

接下來就跟大家做使用功能介紹。

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什麼是最好的宣傳?很優惠的折扣活動?很精美的影音製作?精彩的故事傳奇?強力曝光?

我們學了那麼多的工具及技巧,努力的磨練實力,究竟什麼樣的模式是最有效的。曾聽一位前輩被客戶問到,「要貼什麼文互動才會高?要賣什麼東西才賣得動?要怎麼賣東西客戶才會買?」答案只有一個就是「鬼才知道」。

只要相信你好的核心價值,良善的初發心,沒人可以幫你,因為商業是理性的,做到所有該做的,成功就會離你越來越近。

行銷案子接觸多了之後就會發現一件事,在做行銷策略宣傳之前,我們都必需先處理一件事。

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知道台灣為什麼中小企業那麼多,卻很難茁壯成大企業嗎?其實就是不會做品牌行銷。為什麼要針對品牌做曝光?有發現嗎,大品牌的廣告重點都是在做品牌行銷。為什麼呢?

當然是因為一但建立起品牌形象,你只要通知進貨啦,然後大家就會來搶。這是不是比你像是在夜市吆喝半天才有生意輕鬆得多了呢?不過一個品牌的建立還是需要時間和步驟的。

這一次想說的,就是從最初步的品牌行銷做起。萬里之行始於足下,永遠都不開始就永遠都到達不了靠品牌賺錢這回事。

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你有做過FaceBook做廣告投放,結果明明是廣告還有人要分享的貼文嗎?這說明了廣告製作的成功,還有客戶對品牌開始有了認同。

大家第一個反應應該是,這個小短片砸了多少錢?花了多少功夫?其實沒有,他只是運用了FaceBook投影片輪播,但是做得像是品牌故事而已,圖片是挑選商城放的圖片來製作,重點是做出氛圍就會有效果。

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因為有接Facebook粉絲團代管的業務,常遇到很多業主都是「我相信你,你就幫我處理好就好了。」我除了謝謝你,還幫你冒一下下冷汗啊。

之前曾經待過一個行銷公司,一進去就需要幫忙處理Facebook粉絲團進不去的問題,因為負責的管理員走人,其他人權限又不夠,好不容易連絡上前管理員,他只回了一句「那家公司不是倒了」然後就沒音訊。

之後還寫信去Facebook公司,折騰了2個月,還是沒用。最後還是重新開Facebook粉絲團,重頭開始。

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最近Facebook廣告曝光一直增添新的功能,每一種都讓人十分心動,你用過了嗎?還是依然對Facebook廣告投放有所遲疑?

Facebook廣告投放最大的特色是『費用低效果高』,若是你並不這麼認為,或是一直達不到使用效益,那麼就需要看看這一篇,思考一下哪裡需要改進了。

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隨著facebook的功能越來越多,也越來越多人依賴,似乎也越來越多人誤解了facebook社群行銷究竟是在做什麼?

有一個客戶前一陣子跟我說,他發現粉絲專頁上的立即購買按鍵按了什麼都沒有,難怪facebook上都沒什麼人購買......首先,你沒有購物頁面,官網也還沒做好是要連去哪裡,再者facebook雖然有人在上面賣東西,但是並不代表它的功用就是購物商城啊!

facebook的社群行銷究竟是要做什麼?它的核心價值在哪裡?這次就來做一個介紹。

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已經很長一段時間在FaceBook中,大家都一直收到奇怪的交友邀請,但是除了正妹照什麼都沒有,讓你期待又怕受傷害加上近來又有臉書交友詐騙。如何保護自己以及你的臉書好友,這次就來說說這個和粉絲團無關的,個人隱私問題。

fb被亂po怎麼辦  
 

其實有點耐心好好的讀讀設定內的功能,其實FaceBook寫得很詳細的,只是大家總是沒耐心好好看完。今天針對預防被亂po文這件事,和大家介紹功能以及做了會有什麼狀況。

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記得之前因為一個單位剛成立,大家開會時投票決定logo。因為是用分數表決的,結果讓我十分驚訝,對於網路的接觸大家都是專家,但是原生的網路世代,和前輩們的差異在打分數時,概念立即分曉。(哈哈哈這篇要得罪多少人吶)

怎麼說呢?在使用logo的觀念上,實體和網路是有差異的。最簡單的例子就是網頁視窗上頭分頁頁籤上的logo,請想想你們家的logo若出現在上頭會是什麼樣子的?

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許多的圖片,尤其是製作banner很難避免沒有文字。但是怎麼編排和運用,就是一門很大的學問了。

這種攸關美感的問題,在使用上只要不是需要創作藝術作品,基本上都還能歸納出一些SOP給大家參考使用。(好啦,講這麼好聽,其實是因為最近在facebook的動態上,被一些人的動態照片荼毒的受不了了)

首先,請先選擇你現在要做的,是圖重要還是文重要!只能擇其一。因為2個都重要的結果,就是會做出令人笑呵呵的長輩圖啊~.~.~

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需要製作官網,已經是所有企業主都有的觀念。但是,你知道你做一個官網究竟是要幹嘛用的嗎?

因為別人都有做?因要在網路上曝光宣傳?聽到這種答案我就知道要被砍價了。其實現在遇多了也看開了,這種做完就拍拍屁股走人的案子,其實蠻輕鬆的,若你只想蓋一個官網,其他什麼都不用,那可以找我,自動讓你砍價...http://boutique.tw/

但是,建構一個官網真的就這麼簡單?如果你並不覺得,但又不知該如何和官網製作的公司洽談需求,那麼請了解一下製作前應該要有的觀念。

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其實我不太愛寫工具介紹,寫這類的文章我都是來騙流量的,沒辦法,大家愛看。

這次整理了一些簡單又好用,一分鐘以內可以完成的小工具跟大家分享,都是非常容易上手的,所以就不詳細解說,或許改天再針對某一個工具寫詳細的使用方法(又想騙流量時再寫)。

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在看到幾個客戶自己下的Facebook廣告之後,真的替他們冒冷汗,沒事還會看到他們po去上相關課程的情形,阿你們是花錢去睡覺吼!!!

我想大部分的人應該是一看到什麼CPM、CPC、CPA就想回家了吧。其實,所有的專有名詞都是為了協助你,把Facebook廣告投放得更精準更有成效罷了。重點應該還是要先放在上次說過的,Facebook粉絲團下廣告前必知的第一件事

所以這次我想說的案例,不是由統計分析決定的策略,而是人為主觀決定下的結果。

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會覺得你的Facebook粉絲團很難討好粉絲,很難作互動?看到其他的粉絲團好玩又吸睛,只能羨慕分享連結?

那倒不如好好靜下心來,為自己的Facebook粉絲團找到亮點。

最近看到幾個案例,大大顛覆粉絲團本身嚴肅的形象,於是有感而發,就是要這樣啊!只要粉絲團能這樣搞,還要怕沒粉絲沒反應嗎?

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這一篇文章並沒有要做教學的意思,但是看完後要自己做一個影片出來是絕對沒問題的。不過能獨立完成我也只能說您真是多才多藝啊!

我想,這算是一篇紀念文吧,這20秒影片我們可搞了很久。

首先,我們討論了影片想要呈現的故事。就是要一隻猴子滾出來然後說新年快樂,目標族群是喜歡在LINE分享長輩圖的長輩們,希望他們會喜歡,然後幫我們分享藉此增加知名度。

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寫這一篇完全是為了貪圖自己方便。

每次需要Facebook圖片尺寸時,是不是要查辦半天?查到的還怕不知道是新的還是舊的?這次蒐集的,大數字是Facebook發佈的建議圖像尺寸。小數字是最低像素或其他網站查到的數字。另外還有Facebook發佈的廣告圖像尺寸,含影片及右側欄建議的細節。

這樣以後對尺寸有疑問,看一篇就好了,超方便的啦~

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其實沒什麼人在用Facebook的里程碑吧。說不定連在哪都不清楚。

那有什麼好說的呢?

從這一年來Facebook蒐購了instagram,還有加強了粉絲團關鍵字設定,等等的...都可以看的出來,Facebook想要加強關鍵字搜尋的野心。

那麼,關里程碑啥事呢......

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前不久有一個熱門的話題,就是用一個軟體,到別的熱門粉絲團去自動留言。很多人磨刀霍霍,超有興趣的。其實偷偷告訴你,據一位前輩,一年前就已經用過原始版本的心得說,轉換率超爛的!

為了要增加粉絲團的曝光,除了買廣告外,其實還有一種類似上述軟體的方式。

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現在FB到處都有明示要你下廣告,是不是有很心動想試呢?在下廣告前請先想想一件最重要的事,就是要給誰看!

最近遇到一個新案例,實在很無奈呀......

這位賣醫美相關商品的頭家,到底下了什麼廣告,你的客戶不都是女生,怎麼一堆男生來按讚!!

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寫了幾篇圖片行銷的方法,不知道大家對寫文案的技巧有沒有興趣?

記得初初開始接網路行銷的工作時,就發現文字力的重要性,於是開始跑去上採訪課,學寫文字,然後還要去跑採訪。兼職又趕期限的寫採訪稿壓力超大的,還好有被錄取刊登,也算是蠻有成就感的。

現在回頭看,當初真的做了正確的選擇,因為在Facebook寫的文章形式就是要用寫報導的方式啊!這年頭誰等你鋪陳完看最後的結論呢。(不過也因此把很多的贅詞,華而不實的文字習慣都修掉了,覺得有點可惜)

以下,提出六點歸納的小技巧,和大家分享:

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最近facebook粉絲團一直推出新玩意,真是佛心來著!

才推出了GIF檔不久,大概是發現很多小編不會用photoshop,所以就又推出了建立投影片。趕快來試試你們家有投影片可以用了嗎?

他的位子是在:

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看粉絲數來確認這個粉絲團經營得如何,一直都是全世界共通的常識。但是,什麼事遇到台灣人都有可能會歪掉。是要說台灣人聰明,還是太會投機取巧。總是能上有政策,下有對策。

運用各種手段,不自然的增加粉絲數早就不是秘密了。免費的花時間來交換,自己也化身成殭屍粉絲的一員。不然上阿里巴巴還是天貓,沒幾塊錢也能買一堆土耳其之類來的帳號。

請問,這些奇怪的傢伙是會買你家的東西,還是來參加你家的活動噢。

血淋淋的案例就是我最愛用的...

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大家都知道,辦活動是可以很明顯、快速,達到你想要的成效的好方法。然而現在許多粉絲團辦活動,一點人氣都沒有。為什麼會這樣呢?

最近遇到一個案例讓我開始反省。

發現大部分的人在不知道要怎麼發文時,乾脆就是寫一些勵志文,覺得這是最保險的作法。(到底跟誰學的!)殊不知這一池的水都被你養死了。

開粉絲團的目的究竟是為什麼呢?人家說粉絲團可以當作你的官網來運作,為什麼會做不到呢?其實答案就是,人與人之間沒有互動,就沒有情誼。現實生活如此,網路世界亦是如此。請記住!網路只是一個平台一個工具。

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關於德德的故事也停太久了,有一個人一定要交待,不然也太枉費當初開始寫故事的初衷了。

發現事情不對是從其他人那裏。有個傢伙不是一直向別人借錢,就是要別人請飲料。直到其中一個人受不了了問我怎麼辦。當然他還是想保留情誼的,跟我說也是以朋友的身分。(想想主管當到這樣也真的夠了)

先說這位受不了的人,家境不好,父親是領殘障手冊,所以工作很認真,希望多上點班可以多領點錢。不過,我看他每天上班都超快樂的,是個很開朗的人。

而一直向別人借錢,要別人請飲料的,是一直到大家都受不了了才讓我知道,原來小的時候母親就離家出走,父親是遊民(應該說是乞丐吧)因為所有的證件存摺都在爸爸那邊,所以他怎麼做都領不到錢。

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在FaceBook上常常看到的心理測驗,其實是可以免費讓小編自己寫來蒐集粉絲的,不知道大家曉不曉得。

雖然有一點點門檻,不過目前操作下來,最多一則可以蒐集2千多個粉絲,最少有到2百多個,所以真的很值得研究。

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蛤~辦活動還要看時機?要不要翻翻農民曆!其實你想想你辦的活動成效好不好,怪完大環境,總還是要檢視一下,到底活動要怎麼辦,才能有成效對吧?

這讓我想到之前寫的一個案例:同樣的事做久了就會變成專家?千萬不要為了辦活動而辦活動,更不可以辦的不知不覺。

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大數據有這麼神嗎?連PO文怎麼寫都能分析!!我想,這種”甜蜜”就只有管很多個粉絲團的小編能體會了。不過,看著數據會發現,不同的族群不同的喜好,也蠻好玩的,而且也因為如此,反而不會隨心所欲的PO文,而會好好地注意粉絲的喜好。

按照往例,繼續拿我最愛用的案例來解析囉~

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你的粉絲團多少人了?停在這個數字多久了?粉絲團經營不易,有時候就是會卡在那裏不知道發生什麼事了,這時候若能來點新招活絡一下粉絲團,很快就能突破瓶頸了。

這裡將經營粉絲團簡略的分三個時期來介紹:

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有看過一直重複精彩鏡頭的小短片嗎?一般人要做剪輯很麻煩的,今天跟大家分享2個小工具來玩玩。(其實是想停一下講案例免得出門要變裝了)

gifs.com

只要輸入youtube的影片連結,然後直接抓秒數,甚至於可以上字(真是太貼心了),其實不到一分鐘就做好了,而且還有現成的連結、內崁碼、GIF檔可供下載,也可以直接分享或寄出,聲音可開可關。

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最近在一個會議上,學設計出身的我居然回了『還是不要只放LOGO,畢竟我們還沒有知名度,寧願直接放字,不好看等有知名度再改吧!』說完我自己也很驚訝,一向注重商品圖要美美的,現在反而認為要讓讀者願意點入購買更為重要。

事實也是如此。在上一篇跟大家介紹野獸派來吸引讀者目光後,這次來說說什麼樣的圖才是會讓顧客掏錢買單的照片。

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不知道是不是有很多朋友平常PO文很順利,可是一但要在粉絲團PO文時卻不知道要寫什麼。 其實想寫這一篇很久了,在看到以下案例時就很想寫,不過就擔心傷了客戶的心。(啊現在寫不也一樣!)

以下特別把圖片遮掉,單純來討論文字的表達─

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近期內facebook一直有一些小調整,和小編們最息息相關的就是多了新的PO文功能。(其實差點被問倒了,呼~)

之前只有在買廣告時才能一次放5張圖片,最近連PO文都可以了呢!不過目前只限於有聯結的PO文才有哦。

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最近常在思考一個問題,當需要運作粉絲專頁時,粉絲數多就一定有效,就運作得起來嗎?

一開始建立粉絲團時,第一個步驟一定是衝粉絲。但是最近遇到二個剛好對比的案例,在需要粉絲團運作時,效果也完全相反。這給了我極大的省思。

『衝粉絲數』是為了什麼?畫面好看,跟老闆有交代,還是你真的需要一堆人幫你達到你要的績效...

案例一:粉絲數124人,因為運作手法的關係,目前每篇文章平均都有200以上的瀏覽量,最高還有到653人。

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上次寫了一篇FB改名後遺症,結果沒想到大受歡迎,大家有這麼想改名嗎?那就來聊聊FB怎麼取名改名好了。(還是想提醒大家別忘了一小時內掉200人的慘事啊)

Facebook現在只要申請審核通過就可以改名了,而且超快超方便,除此之外還會回信哦,服務很不錯的,想要改名的人可以從『關於』的地方更改就行了。

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FB封面相片有什麼樣的效益?對於擁有粉絲專頁的人不可不知。

 不久前幫忙設定了一個NGO組織的粉絲專頁,當然行銷人的細胞立馬規劃了一堆曝光的方式。而最方便的當然是FB封面相片囉,沒想到遇到蠻大的反彈。組織的人認為那個位子是一個象徵性的精神指標,應該就一張圖到底,怎麼可以換來換去。

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賣不掉

 

 

 

 

 發現很多人會以為『網路行銷』就是在網路上賣東西,那為什麼賣不掉?

首先,應該先了解什麼是─行銷Marketing

行銷學大師菲利普·科特勒說:行銷是「創造、溝通、傳遞價值給目標顧客並獲得利益」

那麼行銷要做的事就有四個要項:1.創造商品價值、2.與客戶有效溝通、3.傳遞商品價值、4.尋找目標客戶。

在商品一開始推出時,找到會買你的商品的客戶就是最基本、最重要的了。但若是跑錯地方了呢?在回教一條街裡面賣豬肉,嗯......怎麼辦?快跑啊!不然哩。

那麼各位,同樣的道理,怎麼會覺得或許可以說服不是同類的人來買你的商品?(sorry我又忍不住要貼範例來囉嗦了)

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 都不是!

最近老遇到客戶希望用不是很正當的方式來做行銷。

他們覺得這些手法騙到了一大堆人,我們只是運用這些手法但正當的行銷商品,有何不可?這總讓我想到以前的老闆常常舉例說:如果現在樓下正在打架,你們能告訴我說,我下去跟著打,並且打輸,然後就可以上新聞頭條。我的書可以因此多賣一刷, 那我立刻下去。

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這次的「小時光麵條館」微電影榮獲亞洲創意節大獎!這是台灣廣告首次獲得這個獎項。其中一段讓我忍不住想到,當初我們在德德遇到的一件事。

那一天人蠻多的,多到難得我必須停下和長官說話,跑去櫃檯內幫忙。而我的主管,想說這樣的狀況,應該協助看看賣場。

結果,還真的看到一個不像是要買東西的人,東看看,西摸摸的,於是便過去搭訕,聊了二句。

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最近客戶貼了篇文章給我,是在說『建立個人品牌4原則,讓Facebook成為你的行銷舞台』然後問:「去別的地方按讚+留言能增加能見度?」(我很想回說,想死嗎?)

記得我們家自己的粉絲團在粉絲數到達一千時,就發生過被亂入打廣告,而且還是限制級的那種。身為身心靈純潔的淑女(咳.咳.咳.)怎麼可能容忍這種事,當下一秒淑女變惡魔。接下來依懲罰的輕重依序和大家介紹,如何應付這些沒禮貌的傢伙。

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最近和一位中小企業的經營者,討論網站改版的問題,發覺很多人在思考網站改版時都面臨了相同的疑問,於是整理了一些大家會擔憂的問題來做些解答:

 

 

問:請問聽說最近google表示企業網站須有支援行動裝置,否則排名會往下

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 前幾日在咖啡廳聽到隔壁桌的人在說:『聽說FB粉絲專頁可以改名了欸,我們要不要趁這個機會趕快來改一改?叫大家想想改什麼名字好!』

捧油啊!千萬不要啊~

因為公司的性質幾經更迭,所以還是決定將FB粉絲團的名稱做一個更改。

原本FB粉絲團超過200名粉絲就不能改名了。現在想想,自有它的道理啊。最近,FB因應像我們這種超級想換名字的公司,終於只要申請審核通過就可以改名了。

然而。。。直接給大家看看血淋淋的下場吧!

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從前從前

從開始管理官網起,幾乎每一個老闆都會說:你看人家有什麼什麼,我們呢?

先不管你的商品是否有特色,你的網站有嗎?尤其是敵營有個什麼新鮮有趣的梗出現,管理網站的你要如何因應。當顧客進入了你的網站,你用什麼留住他,並且不只下次再來,還要找親朋好友一起來?

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在宮崎駿的動畫裡發現,他真的很愛台灣欸。連六十石山都出現過在他的動畫中。

那一年,我同學不知道哪根筋不對勁,說想去流浪。於是辭了工作,告別親朋好友,跑去花蓮隱居(叫我們不要聯絡他的那種)。大約過了半年後,他終於受不了了,開始找我們,於

是,我們一個一個分開跑去找他玩。

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 野獸派你的圖片太乖了嗎?

若是有點攝影概念或是有去上過網拍課的同學們,一定有上過構圖課吧。那種黃金比例、九宮格法、對角線交叉法等等...上課時看別人的照片都超美,自己下海拍時就是少了一口氣。然後配備越買越貴,最後還是不得不花錢給專業的拍。當然,要用正統的方式,怎麼比得過專業人員。

今天來介紹一種其實大家非常常看到而且實用的一種方式,本人稱之為─野獸派。

野獸派,有著用色鮮明大膽,不受構圖限制,為凸顯主題甚至可用破圖處理的一種風格形式。

我們來做個比較。

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在你有了點成就,拉拔了你身邊的人,擁有了很好的團隊,然後一切就會順心如意了嗎?當時的我真的是這麼認為的。

一直知道自己不是個聰明的人,所以知道要比別人更努力,還好當時真的很愛這份工作,我相信當初會在德德待下來的人,對這份工作有多熱愛。颱風天怕受災,即使公司通知不上班,我們這些人還是想辦法要去看看才放心,更不用說休假時也在做公司的事情,但是身為主管的我,還是覺得不夠,一直努力的要把大家拉拔到和我一樣,因為我一直相信,只有團隊夠優秀,才能發揮最大的能量。所以一直不斷的要求不斷的提攜你們。

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從前從前

從開始管理官網起,幾乎每一個老闆都會說:你看人家有什麼什麼,我們呢?

先不管你的商品是否有特色,你的網站有嗎?尤其是敵營有個什麼新鮮有趣的梗出現,管理網站的你要如何因應。當顧客進入了你的網站,你用什麼留住他,並且不只下次再來,還要找親朋好友一起來?

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那唔摳寧

其實我要說的是一個好玩的案例。

同樣的活動,一模一樣的文案,一模一樣的遊戲規則,只改了時間,而且,今年玩第四次了,結果是......

【案例】

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作為一個以文章吸引客戶的粉絲專頁,若不能固定寫文章,並且是吸引人的文章,經營起來將是極其辛苦的。

發現客戶不只一次隔太久沒寫文了,(看看自己的部落格其實也沒兩樣)知道應該是想不出主題寫,於是抽個空幫他編輯了一篇和官網內容相關的文章,(別養成習慣啊人客...)隔天客戶直接用相同的題目寫了一篇,結果......(其實有生出文章就蠻感謝了)

FB  

同樣相隔一天,同樣的題目,一個剛剛開業105人的粉絲團,成效落差的原因其實很明顯:

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看過很多另人羨慕的創意嗎?
覺得自己不可能想的出來嗎?
激發創意有很多的方法,只要掌握這些方法,你也可以輕鬆的發揮創意。

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所有的行銷再厲害,最終逃不過最重要的核心價值,也就是如何打造黃金商品。

因著行銷的關係,帶來的利潤是一時的,最終需要面對的是,更有效率更深入的針對商品的性質,平台的屬性,顧客的需求一一分析驗證。

擺對地方優化商品,在不同的時期給予不同的策略與規劃。並且在經過時間與社會洗鍊後,能夠因應競爭者的衝擊,而繼續生存下來,才是所有企業夢想的黃金商品。

然而在企業成長的過程中,為了壯大企業體必須忍痛捨棄喜愛的商品。並且理性冷酷的面對實際營銷數字分析,進而調整打造新商品,新經營模式,找出最終不敗的那支產品。

另外,面對以往被要求清庫存而不能打折的商品,大多就是市面上那幾招 ─組合商品、滿額禮、談廣告稿等...

其實轉個想法,短期活動限時下殺,改變市場重新操作等。如:淘寶、ebay等國際網路外銷。用舊商品試水溫,並且擴展領域,是很不錯的操作方式。

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雖然做了幾年網路行銷,卻是在最近才恍然領悟,網路行銷居然是這麼大的一片範圍。以前再怎麼大的公司,屬於"網路"行銷的,還是一個人包辦,想一想就冒冷汗啊!

在網路行銷的領域中,究竟自己專長或適合哪一種?

寫下了網路行銷的10大類,提供大家思考選擇,屬於自己可以往前開創專研的種類。

1.概念─需要廣泛的瞭解網路行銷的所有內容與操作。

2.企劃─在網路上作活動不比實體,首先必須顧及到程式應用上的困難。

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智慧型手機遲早會成為網路使用載具的主流。所以,顯而易見的,LINE和WECHAT便是移動式行銷最熱門的軟體。

WECHAT能夠為企業提供一個塑造品牌的平台,最棒的是,可以在此提供銷售服務。WECHAT還能夠為企業搭建一個自有網路的行銷管道,並將引入的流量有效的運用。另外還可以透過WECHAT社群的散播,增加行銷的效果。最重要的是,它可以為企業提供一個精確的會員管理後台。

LINE雖然在台灣是最大的通訊軟體,可以隨時隨地做無差別式的蒐集行銷,但近年來也被稱作最花不起的媒體行銷。主要是企業的官方帳號花費實在太過昂貴,所幸,就在最近LINE推出了一個超親民的"LINE@生活圈"主要當然是為了提升競爭力,效果如何呢?令人值得期待。

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app的未來  行動式(手機)消費即將成為最熱門的消費模式,而app消費是否成為消費者的手機消費行為模式?I do not think so……

由於法令的不開放,以及載具模式多樣,台灣似乎在app模式上的發展一直綁手腳,加上企業主越來越不買單,使的app越來越退燒了。

加上智慧型手機本來就有搜尋的功能,而現在的官網也幾乎都具備了手機模式,加上一搜尋app,幾乎都被大陸的app給占滿了(相信絕大多數的人都還是會擔心各資的問題)那麼app還可以存在多久呢?

以全球的觀點來看,使用app功能以社群為最大宗,其他為搜尋、遊戲、購物等……在每一個人擁有的24小時中使用手機聊完天看完訊息,然後玩一下遊戲,找找資料後,還有多少的動力與時間進入貴公司的網站瀏覽呢?

如果手機上搜尋的歷程記錄,可以直接搬到首頁,app的消費模式是否僅剩下遊戲的功能呢?那麼為自己的網站特別製作一個app是不是會變得很多餘呢?

在企業主的眼中,所有的行為都是為了獲利,在這個前提下手機的行銷模式是否還專注在app行銷上,是所有行銷人員必須注意重要課題。

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每次到了歲末年終之際,是否就會遇到長官問說,明年打算做多少業績啊?面對這句話,如果可以很自信地說:是,把上跟您報告。那年終獎金,必然笑咪咪了。

通常年度的策略規劃在每年的9月10月就要開始擬定,除了業績目標,活動規劃,最主要的是:

1.外部環境的機會與威脅分析─關於產業的分析,找出新商機,強化產品市場區隔。

2.內部環境的優勢與弱勢分析─增加技術與設備,設定策略與應用,提升產品優勢。

如此一來便會發現,當策略規劃訂定出來時,需要公司所有部門的配合。是的!不要懷疑,你的位子就是企業的領頭羊。清楚自己的定位,才能訂定出對公司有最大利益,實際成效的策略方案。

策略規劃需要分析的重點有:

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PG讚  最近一兩年才開粉絲團的版主們,一定都有相同的痛,那就是粉絲超級難搜集的,最後投降花錢買,才看見成效。不過就是有一大堆鐵齒、或許愛挑戰制度者,還是找到了一些撇步。在這裡就和大家簡單介紹。

一、出外靠朋友:

人在江湖走,朋友是最重要的,尤其在剛開好粉絲頁時,除了將所有的好友加入外,還有誰可以加呢?那就是好友的好友囉!這時其實能和三五個好友說好,沒事可以標註(tag) 一下,若平均每個好友有500個好友,一篇文章能標註5個好友,其效果(瀏覽率及按讚數)完全不輸有5000個粉絲的專頁。

當然,這招不可無限用下去,好友也是會翻臉的。

二、還是靠朋友:

不過是不認識的朋友,現在都有人開#粉絲專頁按讚互助會之類的社團,而且還不只一個。另外也有一些網站用一些方式可以幫你集點數賺粉絲,總之,這是需要遵守遊戲規則的交換粉絲方式。

不過,這些粉絲只是數字好看用的,請先有心理準備。

三、運用免費媒體行銷:

目前有幾個做社群的媒體,如LIFE生活網,現在都會開放讓各位小編上去自己寫業配文,設計測驗遊戲。這個效果很好,一個好玩的測驗可以賺到2000個粉絲!

要注意的是,這些網站都會審核內容,除了要有耐心等待外,置入性的內容千萬不可太明顯,還有不可危害善良風俗之類的。

另外如何留下這些粉絲,就要靠你的PO文內容和辦些吸引人的活動了!

http://elearn.airnet.com.tw/

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在網路曝光就會有訂單嗎?當然不是!

那麼為什麼要做廣告?為什麼要在網路上曝光?

首先,在網路上最大的優勢就是:曝光不等於花錢,更不等於下廣告。然而,重覆不斷的曝光就能達到行銷的效益。

在網路上因為是用點擊率付費的,竟然可以衍伸出"製作讓人不想點擊而免費曝光的banner"真是台灣人會幹的事啊~

網路行銷的優勢,就是可以帶來精準的客群,沒有地域性與時間的限制,並且可以隨時回報精準的分析。在這個前提下,目前的三大平台曝光,就至為重要。

Yahoo─瀏覽率最高,關鍵字搜尋量大。

Google─擁有最大的影音廣告。

Facebook─客製化制定,針對性高。

選擇適合的平台曝光,甚或是三大平台都曝光,網路上以曝光與搜尋的方式打廣告,其成效早已超過了一般的平面廣告與電視廣告了。

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以前,常夢到在飛,那是一種很孤單的感覺。

這次的展翅系列好難啊~

原本想做的是日系的翅膀與熊不成比例,大很多那種,無奈翅膀太重撐不住(不就是我夢中硬要飛的感覺嗎?咦!!)

最後還是乖乖地讓他變成可愛的小熊了

   下載 (56).jpg

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欲罷不能的第二個系列─告白小熊

登場囉~

男生看了都說:喔,這是女生最喜歡的。

是滴,所以拿告白小熊去陪你贏得女生的歡心最適合了,尤其是買不起某一種藍色盒子時,看到這個,女生其實也就不覺得盒子裡的心意不貴重了。

下載 (6)  

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是因為太孤單了想要人陪嗎?

近來做了一系列的療癒泰迪熊,想要他陪你嗎?沒問題!

陪你1  

看的出來他在等妳吃飯嗎?

  

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下載 (2).jpg在德德西門店要開店時,超缺人的,所以派過去的人手最多來3天,還有當天來報到的,一邊要趕著開店,一邊要訓練新人。因此,可想而知負責籌備開店的人會有多累。

偏偏這一群新人都是剛畢業,沒工作經驗的小朋友,一切新鮮的很,好像來玩的,完全沒有開店該有的壓力。而我除了急,又不敢把壓力給他們,因為跑一個少一個,到時可沒人會給我。

於是,一直到現在依舊讓我印象深刻的事就是,光光叫他們塞背包(將在塑膠袋裡扁扁的背包,塞成有內容物,像是平常在背的包包那樣,那是有固定的SOP的)居然能夠把拿來塞包包的報紙,每一張都看過之後才要塞進去。唉~~~有過開店壓力的人,遇到都會超級抓狂的呀。

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寫在前面的是,聽過這個故事的人都說不恐怖,還蠻溫馨的。

我的父親的媽媽是一位非常虔誠的佛教徒,自我出生有印象起,就是每天吃齋唸佛從不間斷。然而,在他去世前,是在加護病房昏迷很久最後去逝的,也就是沒有機會道別,看最後一眼或是留下遺言,所以,除了難過不免還有擔心,擔心他是否有壽終正寢,是否有遺言還是遺願還沒說。

於是,每天在上班的路上會開始在心裡默念「阿嬤你還好嗎?可以讓我知道你現在在哪?過得怎麼樣了?」

每。天。不。間。斷

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每年到了暑假或是耶誕節前後,就常常會有詐騙集團出沒,而有一組超厲害的詐騙集團,是外國人組成的,一直到現在有時還是會在新聞上看到。

他們不只一個人種,有時是金髮碧眼夫妻,有時是中東人,也有遇過老人家,(看看我們都遇過多少次了)每一次手法都一樣:拿出台幣千元指著英文字給你看,用不流利的英文說,他在蒐集各國紙鈔,想換有英文字A的紙鈔,然後會翻開他的錢包給你看到很多的千元鈔,讓你降低戒心。

櫃台人員通常會好心的拿出一張千元鈔問,是這個嗎?他會先看一看然後說不是,接下來請你把其他的拿給他看,就在最後這裡,錢就被摸走了幾張。

可怕的是怎麼防都沒用,有人覺得可能又遇到了,特別把每一張鈔票都抓在手上,最後數錢還是少了。

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下載 (1)服務業是一種付出的工作,我們不單單只是在賣美麗的商品,更是有調和人心的使命。

在新人一開始上櫃檯時,很難讓他們不受客人臉色的影響,所以一開始總是跟他們說,如果客人一直擺臭臉找麻煩,可能是因為:告白被嘲笑,被主管擺臉色,走在路上踩到狗屎,然後要進騎樓前,頭上滴到冷氣水......通常還沒說完,新人就已經會回說,也太可憐了吧!

是啊,所以就算是同情,也請有耐心的給予客人一個微笑吧。這一招還蠻有效的,至少可以讓新人撐過不適應期。

不過有時候也是會被客人鼓勵到的,像是7-11點數20點之類的,別人不想要的東西,卻也夠讓我們高興好久好久。在這之中收到  過最感動的禮物,是一個幸運草吊飾。

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又到了畢業季了,對還在失業中的我,應該更不好找工作了吧(不過這麼說好像又再給自己找藉口)每年這個時候,總是會回想到以前的面試,記得我最得意的紀錄就是,一個暑假面談超過200個人,(不知道有什麼工作需要這樣厲害的人吶~)

對每個應徵者而言,面試的主管是又機車又討厭,但是腳色反過來的時候呢?那些精彩的故事大家很少聽過吧!

 

**住在天龍國的母女

在那些日子裡,最厲害的應該就是這一則,在德德忠孝店遇到的應徵者,那是一位常客,一來說想應徵,正好當時我的boss在,可能想說蠻面熟的,就順便和他談一談。

應徵的第一件事大家應該都知道吧,叫做遞履歷,是的,他沒履歷。然後,簡單的聊一聊後發現,他住在這附近,想說住的近上班方便,但是一說到要輪班,臉色就變了,boss覺得這樣公主型的人怕他受不了辛苦,於是和他說忠孝店不缺人,我們要徵武昌店的人(其實對我們而言,人本來就調來調去的,也不過就捷運差幾站)沒問題就下周上班。他回去後,我們還蠻擔心的,不過boss說放心,他不會來。

大概隔不到半小時吧,有一位媽媽氣呼呼的來說要找主管,他問剛剛是誰面試的,他質問她女兒那麼優秀為什麼不用他,他覺得我們是故意找碴,害她女兒哭著回家,所以來理論。

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一開始出國玩時,剛好就是用半自助的方式,後來就喜歡上這種玩法了,隨然還不是玩過很多地方,可是每個地方都發生了很特別的小故事......

(巴黎.法國)

對學畫畫的人來說,羅浮宮就像是回教徒的耶路薩冷,期望一輩子能有機會去朝聖的地方。我們因為是半自助,所以有幸在羅浮宮整整待上一天,不過這裡待上一個月也是逛不完的吧。

這次要說的是和一位日本歐吉桑有關的很丟臉的故事。

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有一次,德德西門店需要支援,那裏的假日實在太忙了,樓上留了新人大約來一二周,其他人都到一樓忙去了,二樓不是不忙,人還是很多的。

於是就我和新人在2樓,新人長的還蠻可愛的,一直衝著我笑,也蠻會找話題的,加上我是個健談的人,所以時常他提了個話題,我就會吱吱喳喳一直接下去,氣氛很不錯。

..........不是,假日的德德有多忙尤其是西門町,去過的人多少都心有餘悸才對,哪有空營造氣氛吶,於是我不斷地打斷跟他說,你去幹嘛我去幹嘛的,而他都會給我一個很可愛的笑容說:嗯,然後立馬做完又回來黏在我旁邊。

通常我們不喜歡讓新人一開始就知道誰是主管,一方面不要給壓力,一方面比較看得出新人真實的樣子,所以只有讓他知道我是別家店來支援的,然而氣氛實在太好了。(要我形容的話,就像5月和旬的春日,輕輕的溫暖。不是!現在是怎樣啦)

到了下午,更誇張了,他撒嬌的跟我說,不能一起做嗎,一整天我們幾乎都黏在一起。到了第二天,我告訴他們店長說,這個人要好好考慮要不要用喔,雖然能力和程度都沒問題,但是很不專心,只是想來玩的,如果要用請和她說清楚。

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寫在文章之前,我想先說明我是同情鄭捷的父母的...

最近被討論最多的似乎變成了父母的教育方式,這個題目實在是讓我太有感了,當初為了這一些父母,這一些小孩,真是吃足了苦頭。

在德德西門店曾經遇過一對父母,女兒剛來沒多久,父母就來找主管了,原因是:打掃廁所。

在德德每一家門市都一樣,廁所不外借的,所以就店內幾個人使用,每周安排大家輪流清掃,所以和一般餐廳的廁所是不一樣的,當然有時候會出現規矩比較差的人,但是只要有發現,通常店長私底下就會去規勸,因此廁所還算乾淨。

而這對父母非常的有禮貌地告訴我們,他們家小孩從小捧在手心,捨不得讓他做這些清潔工作,所以實在無法克服這樣的心理障礙,希望可以讓其他人輪清廁所就好了,他們的小孩會自己教。(真是別人家的小孩死不完)

現在回想起來,我還蠻滿意自己的反應的。

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下雨天還是好多人,好多花  北捷的無差別殺人案後,似乎一堆怪人都跑出來了,所以想來說說一位讓我們許多人都有陰影的小孩..
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(題外話,剛好我家也在江子翠捷運站,我是在那班車後面幾班上捷運,光出來時站內正在清理,就夠讓我覺得有陰影了)

(江子翠捷運站3號出口 下雨天還是好多花,好多人)

 

在每一個公司都很難避免的一種狀況,就是想靠關係進來的人。而這一個還蠻誇張的。

我的主管boss和一位西餐廳的主管很熟,西餐廳的主管希望能讓她的小女友進來德德上班。據說,是個可憐的問題小孩,離家出走,當過不良少女,(吸毒?坐過牢?這個太久了不太確定)因為這個主管的關係變好了,生活也慢慢步上正軌,希望能有機會和一般年輕人一樣,做想要做的工作。

因為他一再的拜託,加上我主管的心軟,他進了德德忠孝店。

接下來就是一連串我對不起小綠(忠孝店長)及其他員工的日子......

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今天看到了一個新聞標題

探鄭捷青少年 遭遺棄沒飯吃

想起了當初一個一樣的小孩~

那是在德德松山店,用了一位18歲的正職。那時正職只有18歲是很罕見的,畢竟還是應該在念書的年紀。一位悲觀的小朋友,小心翼翼的,精神不集中,看到主管就躲。

在心目中的分數大概是中等吧,及格邊緣。一點都不上進,對我而言不太能接受每天只是來混飯吃的員工,所以只要他不出錯,安安份份的,其實也就不太搭理他了。

只是他的悲觀太讓人印象深刻了,完全不是鼓勵或道理講得通的。而且一天到晚不是少錢,出車禍,生病.....問題好多。

(對我而言應該都是精神不集中所致 但是 嗯 難教 難教)

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